Wenn du Tickets über AXS kaufst, möchten wir, dass du weißt, welche Gebühren du zahlst, wer sie festlegt und was sie abdecken. Da wir selbst Fans sind, ist uns Transparenz bei den Gebühren wichtig.
Zunächst einmal musst du wissen, dass die Gebühren je nach Veranstaltungsort und Event variieren. Das liegt daran, dass der Ticketpreis - einschließlich des Nennwerts und der Gebühren - von unseren Partnern (Veranstaltungsorte, Agenten, Veranstalter usw.) festgelegt wird. Ein Teil der eingenommenen Gebühren geht an AXS, der Rest, einschließlich des gesamten Nennwerts, geht an unsere Partner.
Im Folgenden findest du eine Aufschlüsselung und Höhe der Gebühren, die auf dich zukommen könnten:
Dienstleistungs- und Transaktionsgebühren
Dabei handelt es sich um Gebühren pro Ticket oder pro Bestellung (manchmal auch Bearbeitungsgebühr/Web-Gebühr genannt), die zwischen uns und unseren Partnern geteilt werden. Der Teil, den wir behalten, hilft uns, die Kosten zu decken, die mit dem Betrieb unseres Unternehmens und der Möglichkeit, Tickets online, über unsere App oder unseren Online-Service zu kaufen, verbunden sind. Er beinhaltet auch die Unterstützung des Bot-Schutzes, neue Technologien, Personal und vieles mehr.
Liefergebühren
Dies ist eine Gebühr pro Bestellung, die sich nach der gewählten Versandart (Postversand, Abholung an der Abendkasse usw.) richtet und dazu beiträgt, die Kosten für Versand, Technik und Bearbeitung der Bestellungen zu decken. Nicht alle Versandarten sind für jedes Event verfügbar.
Weiterverkaufsgebühr
Es handelt sich hierbei um eine Gebühr pro Ticket, nur für den Wiederverkauf von Tickets. Diese Gebühr wird zwischen uns und unseren Partnern geteilt. Der Teil, den wir behalten, hilft uns, die Kosten zu decken, die mit dem Betrieb unseres Unternehmens und der Möglichkeit, Tickets sicher online zu kaufen, verbunden sind, einschließlich unseres AXS Official Resale.