Um dich in der App anzumelden, mußt du dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die du beim Kauf deiner Tickets angegeben haben. Es ist leicht, E-Mail-Adressen zu verwechseln, vor allem, wenn du mehrere E-Mail-Adressen hast. Vergewissere dich daher, dass du die richtige verwendest (es ist die gleiche E-Mail-Adresse, an die deine Bestätigungs-E-Mail gesendet wurde). Wenn du Probleme hast, dich mit dieser Adresse anzumelden, solltest du dein Passwort zurücksetzen. Auf dem Anmeldebildschirm siehst du eine Option zum Zurücksetzen des Passworts.
Wenn du immer noch Schwierigkeiten hast, dich in der App anzumelden und deine Zugangsdaten auch auf axs.com nicht funktionieren, kontaktiere uns bitte hier.